刷掌会员版本将在我司设备分批上线，无需报手机号，新会员一键入会，微信付款码/刷掌均可使用会员支付。

一、前置准备

1.  乐檬pos升级到最新版本

2.  刷掌设备升级

• 准备工作：保持刷掌设备通电和信号良好
• 如何升级：微信刷掌侧推送升级后设备会自动重启，无需店员进行任何操作，重启完成后即可使用刷掌会员功能。

二、刷掌会员支付方案介绍

1.  前置收银

• 完成pos上的操作,录完商品后点【线上结算】

2.  顾客付款

• 顾客在刷掌设备上扫描微信付款码或者刷掌
• 如果顾客是会员，pos会自动完成会员支付，不需要收银员或顾客进行额外的操作

• 如果顾客不是会员，设备上会出现开通会员的提示
  • 顾客点击一键开通后，pos会自动帮顾客创建会员并完成会员支付，不需要收银员进行额外的操作。

• 顾客点击直接支付或超过10秒没有进行任何操作，pos会完成普通微信支付，不需要收银员进行额外操作

三、常见问题

1. 设备上出现“刷掌设备已断开连接”

答：先确认乐檬pos是否已经升级到最新版本，完成pos升级后尝试重启pos机和刷掌设备。

• 必须刷掌才能在设备上开通会员吗？

答：刷掌会员方案支持在设备上刷掌或扫微信付款码两种方式。

• 用户在微信刷掌设备上开通会员还需要报手机号吗？

答：不需要，用户在刷掌设备点击一键开通后，pos设备会自动完成手机号登记和会员开通，这个过程中不需要收银员做额外操作。

• 用户不想开通会员怎么办，想直接支付怎么办？

答：可以引导用户在微信刷掌设备上点击直接支付或等待10秒后自动完成支付。

• 支付宝付款码支持吗？

答：支持。用户可以在刷掌设备上出示其他平台的付款码完成普通支付，但不支持使用其他付款码开通会员。